24.08.2022

Wir sind Deutschlands beliebtester Anbieter

Wir sind stolz, zu den Besten gehören zu dürfen! Wir sind „Deutschlands Beliebtester Anbieter“ und sicherten uns den „Life & Living Award“ 2022 - bereits zum dritten Mal in Folge.
 
Das eigene Zuhause ist unser Rückzugsort und bestimmt unser Leben. Hier wollen wir uns wohl fühlen.

Welche Unternehmen und Marken hier unsere Ansprüche und Erwartungen erfüllen, welche Produkte und Dienstleistungen für die größte Zufriedenheit sorgen und welche Anbieter aktuell am beliebtesten sind, hat das Deutsche Instituts für Service-Qualität (DISQ) mithilfe einer großen Kundenbefragung geklärt.

Insgesamt 581 Marken und Unternehmen in 45 Branchen rund um die Themen Haus und Garten wurden von Kundinnen und Kunden bewertet. Rund 40.000 Kunden äußerten sich zur Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Image, Angebotsspektrum, Verpackung, Kundenservice und Qualität des Produkts oder der Dienstleistung bildeten. Darüber hinaus flossen jedoch auch die Wiederwahlabsicht sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis mit ein.

Quelle: weru